致10C病房:

　　1/3,2022 我們最敬愛的媽媽戴○○女士於成大10C病房因肺腺癌病逝, 在這住院的12天裡面, 因為疫情的關係, 我們能夠陪伴和照護媽媽的時間因此變得倉促和短暫, 這是身為子女最大的遺憾和無奈, 但10C的護理師在這段時間給予媽媽的照顧與協助, 顛覆了我對醫院冰冷的想像。

　　媽媽因為病情的關係, 變得很喘及誘發心臟的問題, 裝上了極為不舒服的裝備, 讓原本可以下床的媽媽被這些裝備限制住了行動, 各式各樣幫助他的醫療設備, 對子女而言, 對於媽媽所受的苦, 因為越來越多的設備變得更加沉重, 除了緊握媽媽的手不讓她扯掉這些裝備以外, 我不知道可以再做些甚麼, 看著媽媽受苦, 內心的自責與愧疚和崩潰, 又不能在媽媽的前面顯示我的脆弱, 而10C 的醫護人員讓我感動的是, 他們一直陪伴在媽媽的身邊, 知道媽媽咳不出痰, 為了不讓深度抽痰而加深媽媽的痛苦, 素珠姐一邊清潔濕潤口腔, 蒸氣反覆吸入, 直到痰液稀釋, 在床邊甚至1~2小時, 只為幫媽媽將痰清出來, 一邊鼓勵媽媽, 一邊跟我們解釋她為什麼會這麼做, 讓媽媽不要緊張害怕. 無論做什麼醫療行為, 醫護人員都會給予病人和家屬充分的解釋, 不疾不徐地也緩解陪病家屬的焦慮與害怕, 素珠姊會一邊教我們可以幫媽媽做些甚麼, 而這些我所參與的部分, 在失去媽媽後的這些日子裡,成為我最美好的回憶與連結, 這裡的病人很多, 素珠姊待在這裡的時間卻很長, 她時刻關心媽媽的變化, 不只在醫療上的各種處置, 她會詳細的說明, 她也十分重視媽媽的舒適, 時常來調整因機器受限於床上媽媽的體位, 各種能讓媽媽舒適的護理, 包括翻身, 沐浴, 洗頭, 清潔身體, 從頭到腳的皮膚抹油, 她都主動協助, 也會讓我參與, 一直到媽媽離開, 媽媽整個人都是乾乾淨淨的, 儀容整潔, 備受尊重的, 素珠姊就像對自己的母親一樣的陪伴照顧, 這是我最動容的一件事, 一直到媽媽離開, 媽媽的外觀都是那麼的乾淨, 全身皮膚還是那麼細滑, 在我們跟媽媽告別時握住她的手那一種滑潤觸感, 是所有醫療人員送給我們最大的祝福與記憶, 讓我們感受到媽媽不是受苦的離開, 而是有尊嚴且受到極好的照顧。

　　12/29智鈴督導特別過來探望媽媽, 依據她的經驗, 她告訴我們狀況不是很好, 趁媽媽還有清楚的意識, 讓家人都過來與媽媽告別, 遠在高雄臥床又離不開氧氣的爸爸怎麼過來, 智鈴督導馬上協助我們聯絡有氧氣設備的車子, 幫我們解決最大的困擾, 醫院也通融家屬, 讓我們全員到齊的圍在媽媽的身邊, 雅蘭姊還拿了加持的佛水, 和她調製的薰衣草精油, 讓我們抹在媽媽的鼻子和身上, 引導我們和媽媽道愛, 道別, 道謝, 我們全家因此有了最後一張全家福的照片和影片, 特別感謝您們的協助, 這些點點滴滴是我們最珍貴的寶藏, 而薰衣草的香氣也成為我們獨特的記憶, 10C病房58B是媽媽最後停駐的地方, 這裡所有的護理師都好讚, 有個護理師為緩解機器對媽媽頭部壓迫所造成的不適, 幫她設計了一個韓風可愛的浴帽, 減輕壓迫, 還有那位來測量血壓的護理師, 要不是你發現了脈搏突然變快且脈象不穩, 趕緊連絡醫師處理才發現心臟出了問題, 若不是你, 我們會錯過更多, 這裡的護理師都是十分的親切, 再愚蠢的問題, 她們都會依據經驗提供我們協助, 也很主動學習, 只要機器一來, 就會有護理師主動地跑過來要素珠姊教她們。

　　10C病房是成大的一隅, 卻是我的母親最後的所有風景, 范富堯醫師就算不當班, 也時刻走訪探望媽媽, 觀察病情變化, 耐心傾聽家屬的提問, 而他不當班也會特別交代媽媽的狀況, 請當班醫師特別留意, 甚至在最後幾天, 范醫師都已經換單位實習了, 還特地來探望媽媽請她別擔心, 他會持續關注和交辦下一位醫師, 這麼棒的醫師, 媽媽感受到他的特別照顧, 特別交代要向范醫師致謝。

　　蔡瑞鴻醫師, 感謝您在成大醫院的這段時間裡, 關心和照顧媽媽的病情, 提供我們各種醫療上的建議, 耐心解說, 也主動幫我們申請了恩慈療法, 盡最大的努力幫助我們, 感恩您。

　　在10C病房陪伴媽媽的時光, 看著這裡的護理師為了媽媽忙進忙出, 甚至忙到很晚才下班, 這些忙碌都是她們發現媽媽的需求, 主動地給予協助, 對於家屬的不安與害怕, 也會給予充分的引導與解釋, 讓我們可以參與照顧, 讓媽媽可以獲得舒適, 這裡的點點滴滴, 無法一一道謝, 我覺得您們很偉大, 您們為媽媽所做的一切, 已超出您們的職責與專業, 您們看到病人的需求, 尊重生命的態度, 主動給予的關懷, 一直到現在, 想到媽媽最後的那一段路, 因為有您們的陪伴, 她是那麼被珍貴的對待與尊重, 內心對您們的感謝真的無法用言語表達, 謝謝您們為媽媽所做的一切, 看著您們無私的付出, 讓我們也開始省思我們可以為別人做什麼, 形成一個善的循環。

　　媽媽的生命旅程落幕了, 卻在這裡播下愛的種子, 感恩10C病房, 所有的醫師和護理師, 媽媽來不及說出口的感謝, 我在此替她轉達, 無法細述每個護理師的名字, 真的很抱歉, 感恩妳們無私的付出, 祝福大家平安喜樂。

病患家屬 : 賴○○